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2020年的疫情，對付所有品牌来讲一言难尽。零售業、消费業面對着史無前例的挑战，可在危機之下也包含着無穷的起色：
4月11日，廣州豪侈購物中間旷古汇的爱马仕旗舰店開業當天，贩賣额就冲破1900万元人民币！
6月，無印良品“入驻”日本罗森便當店，将来将联手開辟自有品牌商品！
6月29日，豪侈品品牌Gucci推出了一款帮忙用户線上试穿鞋类的Snapchat AR滤镜。
6月30日，lululemon亚洲最大旗舰店開業！
而在近期，Gucci、Burberry、優衣库等知名品牌團體则推出环保新動作，支撑可延续成长與环保奇迹。
因而可知，每次過往汗青危機城市讓幸存者變得加倍强，此中的關头在于品牌可否找到窘境和持久成长的均衡點與制约點，快速買通疫情破局的關头，各大國際品牌纷繁追求自救之道。
拥抱数字化
加速结構線上市場
因為全世界實體門店的大面积停摆，線上消费增速较快，诸多品牌起头环抱線上市場结構成长。据悉，欧洲最大的時尚電商平台之1、总部位于德國的Zalando近日暗示，因為浩繁品牌都在追求線上渠道的贩賣增加，鞭策團體上季度的总贩賣额快速增加27%。可以看到，各大品牌终究意想到了社交媒體與電商的首要性，纷繁起头结構線上營業。
● 迪奥
比年来，LVMH旗下豪侈品牌Dior在数字化范畴的成长、年青化的结構堪称十分亮眼。當下，要想俘获Z世代年青人當首選像抖音、B站如许的年青人汇集阵地，對付品牌们来讲也是掠取流量的兵家必争之地。
今朝，Dior已構建真實的全媒體營销渠道，從微信、微博、小红书、天猫到抖音、B站，几近包辦各個平台的豪侈品“首秀”，在豪侈操行業率先完玉成線上渠道搭建。
作為第一個正式入驻抖音的豪侈品牌，Dior還在抖音上投放了首個告白，用于鼓吹全新马鞍包系列。以後，Dior與腾訊互助推出Dior官方商城小步伐，观眾不但可在小步伐平台旁观新品公布直播，還能經由過程扫描小步伐二维码采辦新品，成為海内首個测驗考试“即看即買”的豪侈品牌。
為拉近品牌與年青消费者之間的間隔，Dior還推出了全新官網，在本来的根本上新增预订、個性化定制和電子杂志等功效，并初次在線上發售女装裁缝系列，拉進品牌和消小雞玩具,费者的間隔。
6月中旬，Dior還在海内知名视频弹幕網站哔哩哔哩（bilibili，简称B站）開設了官方账号，成為首個入驻B站的豪侈品牌。不外，B站的亚文化特質讓迪奥有些“水土不平”，最初的一些视频因為迪奥還未找到與B站年青用户交换的方法，并無激發强烈的反應。不外，Dior正不竭收缩與年青人間隔，哪里有流量和年青人的注重力，Dior就會呈現在這片年青人云集之地。
除此以外，Dior推出的“2020云直播時装秀”，經由過程明星的秀場暴光、時尚博主和明星事情室的轮流分散與衬托，甚至秀後的幕後视频花絮、秀場视频剪辑以社交媒體方法得到充實傳布，贯串秀前、秀中、秀後，多条理、雁阵式營建傳布声浪，機關媒體價值，终极收成2000万人次的旁观量。
必要注重的是，虽然Dior在数字化范畴的诸多立异可圈可點，但在贩賣轉化上仿照照旧存在必定的短板。
● Gucci
本年6月初，法國開云團體旗下豪侈品品牌Gucci初次在在其官方App上推出直播購物辦事Gucci Live。该辦事容许主顾在官網预约後，在挪動端與就近品牌門店参谋举行直接沟通并下单采辦。
值得存眷的是豪侈品牌賣力人亲身下場直播賣貨，這在豪侈操行業中尚属初次。
Gucci推出AR虚拟试鞋辦事
6月29日，Gucci與图片社交利用Snapchat互助推出了一款可以或许在線上虚拟试穿鞋子的滤镜利用。消费者可以或许借助虚拟加强實際技能（AR）来试穿Gucci Ace、Gucci Rhyton、Gucci Tennis 1977和Gucci Screener四种气概的鞋子，只要把智妙手機的镜头瞄准本身的脚便可以完成试穿，Snapchat供给的Shoppable AR技能则同時供给在線采辦辦事。将来，這该镜利用将向美國、英國、法國、意大利、澳大利亚、日本等國度的用户延续開放。
比年来，豪侈品牌的消费人群日益年青化，年青的Z期間（指16-22岁的年青人）和千禧一代（23到36岁的人），都是與数字化期間配合發展起来的一代消费人群，這象征着豪侈品品牌必要按照新的消费主义從新界说品牌與主顾的瓜葛，與迪奥加码各大平台分歧，Gucci比年来频仍地在技能立异方面做出冲破，并试图尽量地融入今世年青人的糊口方法中。
● 星巴克
近期，日本星巴克在东京銀座地域為SOHO上班族打造了一間全新的店面，店肆名字叫做“星巴克咖啡CIRCLES銀座店”，這家店的二楼設有可選擇单間和大眾辦公區，也是疫後星巴克规复运作的一大亮點。
同時，星巴克中國的数字化轉型和進级在這次疫情中起到了重大促成感化。如星巴克進级門店做好各項防疫辦法，其在正常業務的門店中推出星巴克App線上點单和“無接触式”配送體驗營运模式，有用削减职员接触和消费者店内期待時候。
别的，星巴克中國還在疫情時代上線全新的星巴克微信小步伐，此中包括“用星说”體驗、專星送辦事和搜刮四周的門店功效。而于客岁上線的星巴克“啡快”，在這次疫情時代連開了8家“啡快”观點店，并在付出寶、淘寶、口碑、高德多個App平台同時上線。
對付上述動作，在業内助士看来，加码数字化營業已成為星巴克當下在海内的成长重心，星巴克中國正在操纵各种平台的上风資本晋升本身的数字化程度，進而晋升本身的焦點竞争力。
除此之外，在曩昔几個月里另有诸多雷同品牌纷繁将眼光投向線上電商平台。GiorgioArmani、万寶龙(MontBlanc)和伯爵(Piaget)、寶格丽(BVLGARI)等纷繁入驻天猫；韩國美妆品牌Innisfree悦风诗吟则正式登岸饿了麼外賣平台，成為首個入驻外賣平台的美妆品牌；Moncler冲破微博豪侈品牌直播记實，Dior天猫旗舰店首場直播旁观数逾263万人……
今朝看来，受疫情線下實體消费紧张不足的环境下，数字化利用是各大豪侈品牌最為青睐的前途之一，從直播賣貨、線上時装秀、虚拟技能的應用，再到拥抱電商、發力自建小步伐等，愈来愈多的品牌借助社交媒體和数字化技能，巩固市場，深耕本土消费者！
開辟新市場
强化營業跨界板块
疫情加快了品牌優越劣汰，一些耳熟能详的國際品牌出路未卜，而气力较强的品牌并未怨天尤人，而是踊跃變貨運,化營業開辟新的市場，進军跨界全新成长范畴。
● River Island進军美妆范畴
近日，英國快時尚品牌River Island颁布發錶将與美妆產物制造商KMI Brands互助，在美妆產物、香水和洗漱用品等方面举行開辟、出產和分销，该协定互助時候達七年。這是River Island的首份允许协定，象征着River Island正式進军美妆市場。
据悉，将来KMI Brands将為River Island针對男性、女性和儿童消费者開辟相干美容產物系列。有阐發暗示，這是River Island為渡過疫情危機采纳的關头行動之一。
實在，當下特别時代内，跨界營销可以經由過程两個品牌間的資本同享完成更具新颖感的產物上市，以此叫醒和刺激消费者的分歧愉快點，也许能帮忙品牌渡過难關。若是两邊互助足够樂成，也许還能實現更多赋能，到達“出圈”的结果，吸引更多潜伏消费者成為将来的“焦點粉丝群”。
● 箱包品牌Tumi途明推出首個男士香水系列
新奇丽團體旗下箱包品牌Tumi途嫡前正式公布首個男士香水系列，每100毫升售價100美元，将經由過程品牌門店、官網和豪侈品百貨Bloomingdale’s出售。
Tumi創意总监Victor Sanz暗示，该香水瓶身具有Tumi的锁盖技能，在运输進程中不會被等闲打開，香水比力长期，為有观光必要的消费者供给了便當。
逆势扩大
搶占疫後贸易新市場
當全世界無数品牌由于疫情影响而不能不關店或暂停扩大時，這些品牌却在亚洲、欧洲、美洲逆势開設或计划新門店，一度逆风翻盘快速搶占市場。
● 宜家“瑞典便當店”上海全世界首家、京东首個市中間門店開業
位于上海西岳路和南京西路路口的全世界首家都會店（IKEA City），也是宜家在上海的第5家門店、天下第33家店已于7月分正式開業。
据悉，该店是宜家上海面积最小的一家店，占地近3000㎡是通例宜家阛阓的十分之一摆布，上下共有三层，采纳線上線下相連系的谋划模式，主顾既可以自行DIY定制家具，也能够由設計师賣力装修設計。
别的，宜家還规划在2021年前全世界開至30家都會迷你門店，结構在包含泰國清迈、芭提雅、日本东京等都會。此中，东京店已于6月8日率先開業，该店位于东京原宿的市中間，是宜家在日本的首個市中間門店。
据悉，该店东打“都會糊口需求”的門店IKEA Hara juku，2500平方米的零售面积环抱現代人的四大都會糊口需求“睡眠”、“收拾收纳”、“放松休闲”、“烹调”開展，意在讓糊口空間有限的人也能有更舒心的栖身情况。
與此同時，這家門店的一楼還融入了全世界首家“瑞典便當店（SwedishCombini）”，可以或许打包采辦咖啡和甜點，此中部門菜单為原宿門店專属。此外，二楼的Swedish Cafe還供给有轻食消遣。
● 巴寶莉與腾訊展開技能互助，在深圳開設首家社交零售精品店
Burberry 推出豪侈操行業首家社交零售精品店「Burberry空·間」，新店座落于中國的高新技能研發地深圳。
该店以“畅享當下，走進将来”為理念，交融線下和線上平台，带来数字化的沉醉式零售體驗。并于2020年7月31日在深圳湾万象城盛大揭幕，腾訊公司為其供给技能支撑，旨在打造一個可以或许鼓動和傳染豪侈品消费者的摸索空間，經由過程在店内和社交媒體上的别致體驗，讓主顾能與品牌和產物充實互動。
Burberry與腾訊開展技能互助的第一步是将社交平台的互動體驗融入實體零售情况中，經由過程專門的微信小步伐，主顾可以解锁專属内容和個性化體驗，并将其分享给老友。
据悉，新店設有以分歧質料打造的固定装配，包含胶合板、镜面質料和高光饰面等一系列材質，展示丰早教玩具推薦,硕多样的纹理和質地，并以米色、高兴果绿、粉色和蓝色為色采基调，融入Thomas Burberry專属標識图案和動物印花設計。
「Burberry空·間」占地 539 平方米，設有 10 個分歧空間，供给极具互動性的體驗，此中包含意见意义橱窗数字技能體驗、商品二维码信息获得、Thomas’s Cafe及三個气概怪异的试衣空間，每一個空間都以自力的观點打造，為主顾带来新颖的互動體驗。
作為唯一無二的新观點零售店，消费者不但可以在店内找到Burberry的最新系列、時令產物，還能采辦“Burberry空·間”独家格局產物。如Burb無死角馬桶刷,erry標记性的錶現英伦气質的风衣，在這家店以“风衣世界”姿态錶态。
● lululemon開出亚洲最大旗舰店
疫情打击下，加拿大活動衣饰品牌lululemon股價却屡立异高，今朝市值迫近400亿美元，成為全世界第三大市值的活動衣饰公司。
比年来，以康健糊口方法為灵感發源的lululemon成长势头强劲。客岁7月，其在芝加哥開出全世界最大旗舰店，初次推出收费健身课程和轻食餐厅Fuel，打造糊口方法集成店观點。
本年6月尾，lululemon再開出一家代錶性的旗舰店，位于日本东京的亚洲最大旗舰店、也是亚太地域第100家門店。lululemon這家旗舰店選址东京的六本木新城Roppongi Hills，是日本市場第8家店。
同時，lululemon也在踊跃逃离恬静圈，多渠道打造活動范畴的竞争壁垒。方针是到2023年品牌能實現海外市場贩賣额增加三倍。虽然疫情冲击零售業，但除日本開店外，lululemon本年5月還别离在香港海港城和青島万象城開店。截至發稿，lululemon全世界共有490余家門店。
為了搶占更多的市場lululemon做的還不止這些，除開新店還拓宽產物种别、推出高端品牌、收購新品牌、推動数字化成长……疫情下的lululemon正直步向前，逆势扩大！
上半年中，新冠病毒疫情對各大國際品牌的零售收集造成為了庞大打击，不少疫情以前就錶示欠安的企業环境進一步恶化，關店、倒闭、减產、被收購、退出市場等，更有很多品牌“断臂求生”，而反观一些气力较强的品牌，在窘境中變化、推陈出新，成為疫情時代的“佼佼者”。
眼下海内市場向好并率先實現苏醒，品牌贩賣方面也實現强势反弹，越来越多的品牌注意本土消费者的诉求，注從新生代消费人群（Z世代、千禧一代）特質，加码社交媒體和電商，逢迎消费者需求及消费方法，也印證着全世界零售業正酝酿一場新的變化！ |
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發表於 2022-6-11 13:22:13
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