高價買了低克重 “一口價黄金”是金店讓利,還是销售陷阱?

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在媒體的报导中，消费者金密斯以折後19657元的代價買下了一只黄金手镯，伙计暗示不到28克，回家後經家人提示，金密斯才發明采辦凭证上没有标注详细克重。随後，金密斯拿着首饰前去金店，请求對方称重，發明手镯重量只有26.49克，算下来，每克售價到达了742元，而采辦當日的金價為459.8元。

收集上很多消费者因“一口價”黄金维权

记者在收集平台搜刮，發明雷同的投诉有很多。姑苏的王密斯向中國之声讲述了本身采辦饰物時的遭受。

王密斯說：“家内里有一根手链，好久没戴，之前的老款，4月2日那天，我就想着要不要去换一個新的手镯戴一下，當初也是在那家店買的，正常来讲必定是换克重黄金了。我說我這是克重的，她還帮我称了一下，然後我旧金大要是19.1克，我說我要换一個克重差未几的。她拿了一個手镯下来，那時算下来是要添4000多块錢，她說换是有劃定的，就是在本来旧金的根本上上浮30%。”

王密斯說，由于本身只是想改换格局，分外付4000多元超越了预算，但愿能挑一個代價差未几的镯子。“她說若是你不想添錢，咱们這邊有一口價的黄金，你可以看看。柜台实际上是挨着的，工具是放在一块儿的，她說你换這個是不消添錢的，我說為甚麼不消添錢？（她）說由于咱们是新品，代價都是明码标價的，惟独没有标克重。我說這個多重，她說咱们一口價的金子是不称重的，咱们也是有劃定的，可是归正質量甚麼各方面都是很新的，工艺也是最新的，5D工艺，比之前的金子更健壮，硬度是之前的4倍。我那時就想說，既然你不称，重量总归不成能差太多，并且上来两三個导購員，你一言我一语的，我就很轻易被她们误导。”

计较完代價，只必要添2500多元便可以换這個新工艺的镯子，因而王密斯選擇了“一口價黄金”手镯。

王密斯說：“星期一那天上班，我戴了半天摆布，手镯變形了，我在正常的一個辦公情况内去蟎蟲產品推薦,里，然背工镯有一個很大的刻凹痕，我才意想到不合错误，由于我買以前明白問她：‘這個是否是很轻易變形’，她說‘不會’。當天晚上我就跟我老公說這個事變，我老公一听，說‘黄金都是按克重的，你怎样能買這個一口價黄金’，就去店内里找他们，說‘到底多重你给我称一下’。”

称完，這個新镯子唯一14克摆布，算起来，本来19克重的镯子再加之分外付出的代價，里外里差出了近10克的黄金價。

王密斯說：“那時一口價做的标價是12000多，我的镯子克重19.1克，按當天的金價，只有9000多块錢，补了2500块錢，以是如今丧失了10克。你稍微差個一两克，如果工艺好，我也能接管，可是你差了10克。若是今天我戴了没問题，实在我不會發明克重的差别這麼大。”

颠末公安部分及本地消协几番调处，王密斯以正常售價以外再多承當10%工费的代價，從新改换了平凡的克重等值黄饰物品。

王密斯說：“她们就一向跟差人讲，說她已明白跟我讲了這是一口價黄金，我也赞成買的，如今由于本身戴了變形了，然厥後找咱们怎样样的，不成能再换回克重了。然後差人就回了一句，他說‘你们有無跟主顾讲清晰一口價黄金和克重黄金的區分’，她们說‘咱们有跟她說了這個是5D工艺’，差人立马就說‘你们是專業的，你们懂甚麼叫5D工艺，请問主顾晓得吗’，伙计就不措辞了。”

记者在北京也访問了多家黄饰物品店肆，發明一些品牌确切有“一口價”黄饰物品和论克称重黄饰物品两种。伙计暗示，可以理解為两种订價方法，传统的是依照當日金價乘以黄金重量再加工本费，“一口價”黄金固然也是千足金，但不以重量来算，而因此“件”订價。

伙计1：它非论克，就论标價。

伙计1：三克多。

伙计1：差未几，這是5D工艺的。平凡的你做不了（這麼大），不少年青人不想買那末贵的，可是能知足他的视觉。

不外，若是今後“以旧换新”，一口價饰物的代價認定仍要以克来核算。

伙计2：這类一口價的，它硬度會更高一些，一克摆布，它要贵一些，你看它一克都能做出三克的模样，由于它属于黄金的，你要再以旧换新都是没有問题。

伙计2：對。

多家黄金首饰店伙计暗示：采辦“一口價”黄金不劃算。

伙计3：這個廉價啊，按件的，合1000多一克，你算就晓得了。

伙计4：您要找“一口價”的分歧适，单價算下来没有這個符合。再一個您今後想换購的话，有的款是换不了的。

很多人采辦黄饰物品是從保值角度斟酌，一般意义上，黄金的代價也與重量痛痒相關，是以，在收集上，關于“一口價”黄饰物品的维权、投诉也非分特别多，乃至另有專門的维权攻略。

那末，咱们该若何對待“一口價”黄饰物品？從保护消费者权柄的角度来讲，商家和品牌应當尽到怎麼的义務？中法律王法公法學會消费者权柄庇护法钻研會副秘书长陈音江認為，不论是“一口價”仍是以克重来贩賣，都没有問题，關頭在于贩賣時不要误导消费者。

陈音江說：“它就是两种纷歧样的贩賣情胰島茶,势，那末這两种，实在我感觉都没有問题，關頭是你在贩賣的時辰不要混在一块儿，不要讓消费者误觉得這两种方法（贩賣的產物）最後克重的代價是同样的。你要讓消费者领會一個真正的環境，由于咱们《中华人民共和國消费者权柄庇护法》内里明白劃定，消费者對商品的真实環境有知悉的权力，谋劃者供给商品的有關的信息要真实、要周全，不得作出子虚或說惹人误导的鼓吹。即便是‘一口價’的黄金，它的成份、重量這些信息跟消费者也有首要的厉害瓜葛，也對消费者作出采辦選擇起到一個關頭的感化，我感觉应當把這类成份和它的重量都标注出来，讓消费者在充实知情的環境下去作出采辦的選擇。大老爺娛樂城，”